بيان الإفصاح

  • تخضع المنتجات والخدمات المقدمة من خلال جميع قنواتنا (الفرع والقنوات الرقمية والمنصات الأخرى) لرسوم الخدمة ومعدلات التحويل، إن وجدت.
  • تعتمد رسوم الخدمة على المنتج/الخدمة وقيمة المعاملة.
  • التفاصيل المتعلقة برسوم الخدمة متوفرة على موقعنا الإلكتروني.
  • قد تختلف الرسوم حسب نوع المنتج أو الخدمة ومبلغ المعاملة.
  • قد يتم تطبيق رسوم المراسلة و/أو الوساطة في بعض البلدان وسيتم خصمها عند الطرف المتلقي.
  • سيتم استرداد الأموال غير المطالب بها وفقًا لإرشادات السلطات التنظيمية.
  • سوف تخضع أي تعديلات أو إعادة إصدار لمعاملة التحويل التي يطلبها العميل لرسومنا المعتادة وأي فروق أسعار قابلة للتطبيق.
  • عند التوقيع على إيصال المعاملة، يؤكد العميل ويقر بصحة ومصداقية وقانونية جميع تفاصيل المعاملة وسيكون مسؤولاً عنها.
  • سيتم استرداد الأموال عن المسودات الملغاة أو التحويلات أو أي معاملة تحويل أخرى تم إرجاعها دون سدادها بالسعر السائد في السوق أو سعر المعاملة (أيهما أقل)، باستثناء رسوم الإرسال، والخصومات من البنك المستفيد، ورسوم الإلغاء، وأي نفقات إضافية متكبدة.
  • ستقوم شركة ديزرت للصرافة بإبلاغ العملاء بالوقت المقدر للتحويل قبل إجراء معاملة التحويل. ومع ذلك، قد يختلف وقت التسليم الفعلي بسبب أسباب خارجة عن سيطرتنا.
  • تحتفظ شركة ديزرت للصرافة بالحق في استخدام خدمات البنوك الوسيطة والمؤسسات المالية في أي بلد من اختيارها لتنفيذ التحويلات.
  • لن تقوم شركة ديزرت للصرافة بالكشف عن معلومات العملاء لأي طرف ثالث إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو اللوائح المعمول بها، سواء داخل المنطقة أو خارجها.
  • سوف نتواصل مع العملاء فقط من خلال القنوات الرسمية. لا ينبغي للعملاء مطلقًا مشاركة كلمات المرور أو بيانات اعتماد تسجيل الدخول أو كلمة المرور لمرة واحدة أو أي معلومات حساسة مع أطراف ثالثة، لأن هذا قد يؤدي إلى الاحتيال.
  • بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإن العميل يوافق على عدم استخدام خدمات ديزرت للصرافة لأي أغراض محظورة أو غير قانونية.
  • تحتفظ شركة ديزرت للصرافة بالحق في تعديل شروطها وأحكامها وفقًا للقوانين أو السياسات الداخلية المعمول بها، مع إشعار مسبق لمدة ستين (60) يومًا. سيتم إبلاغ العملاء بأي تغييرات من خلال موقعنا الإلكتروني وإفصاحات الفروع.
  • لمزيد من الاستفسارات أو التفاصيل الإضافية بخصوص الشروط والأحكام الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا، يرجى الاتصال بنا:
  • عنوان المكتب: www.desert-exchange.com
  • هاتف خدمة العملاء: 97142347107
  • للارسال عبر البريد الالكتروني: info@desert-exchange.com
  • عنوان المكتب
    123 طريق نايف بالقرب من إشارة ويبمي، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة